ทำความรู้จัก กลยุทธ์ Content Marketing

ในปัจจุบันโลกของโซเชียลมีเดีย (Social Media) มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น ทำให้การแข่งขันในการทำการตลาดออนไลน์รุนแรงตามไปด้วย โดยหัวใจสำคัญของการตลาดออนไลน์ คือ คอนเทนต์ (Content) เพราะคอนเทนต์คือการสื่อสารที่แบรนด์ต่าง ๆ ใช้สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป

เนื่องจากการจะทำคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จได้นั้น คุณต้องเข้าใจ กลยุทธ์ในการทำ Content Marketing ให้ดีเสียก่อน เพื่อให้สามารถทำคอนเทนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งบทความในวันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ กลยุทธ์ Content Marketing ว่าคืออะไร และมีความสำคัญต่อการตลาดออนไลน์อย่างไรบ้าง ถ้าพร้อมแล้วเราไปดูกันเลย

กลยุทธ์ Content Marketing คืออะไร

Content Marketing คือ หนึ่งในกลยุทธ์สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ที่มีอิทธิพลมากจาก Social Media โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ และมีคุณภาพ เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย (Targeting) อย่างสม่ำเสมอ ส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความประทับใจ และจำภาพลักษณ์ของแบรนด์ หรือสินค้าได้ จนเกิดการเปลี่ยนแปลงของสถานะจากผู้อ่านมาเป็นผู้ซื้อ หรือลูกค้าได้ในที่สุด

ความสำคัญของ กลยุทธ์ Content Marketing มีอะไรบ้าง

คอนเทนต์ (Content) เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์ หรือธุรกิจ สามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังช่วยสร้างความไว้ใจ และตอบโจทย์สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ซึ่งการทำ Content Marketing สามารถทำได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการทำ SEO, Social Media Post, การยิงแอด (Ads) Facebook และการทำ Marketing Automation เป็นต้น โดยสิ่งเหล่านี้จำเป็นที่จะต้องใช้ Content Marketing เพื่อขับเคลื่อนให้เนื้อหา หรือคอนเทนต์นั้น ๆ ไปถึงกลุ่มเป้าหมายได้

รูปแบบของการทำ Content Marketing มีอะไรบ้าง?  

การสร้างคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ และการวางแผน Content Marketing เพื่อให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย คุณต้องรู้จักรูปแบบในการทำคอนเทนต์ โดยมีทั้งหมด 7 รูปแบบ ดังนี้

• Promotion Content

คอนเทนต์โปรโมชัน เพื่อกระตุ้นส่งเสริมการขายสินค้า ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมลด แลก แจก แถม หรือการยิงโฆษณา ที่ทำให้คุณได้ทั้งยอดขาย และ Engagement ที่เพิ่มขึ้น

• Solvable Content

คอนเทนต์ที่นำเสนอข้อมูลที่มีประโยชน์ต่อผู้อ่าน และช่วยแก้ปัญหา หรือคลายความสงสัยให้กับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะต้องเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้ทั้งข้อมูลที่มีประโยชน์ และได้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

• Video Content

คอนเทนต์ที่นำเสนอเรื่องราวผ่านภาพเคลื่อนไหว หรือวิดีโอ ทำให้ผู้ชมมองเห็นภาพของสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอได้อย่างชัดเจน และมีอารมณ์ร่วมกับคอนเทนต์วิดีโอมากกว่าคอนเทนต์รูปแบบอื่น ซึ่ง Video Content ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ในการถ่ายทอดเรื่องราวที่น่าสนใจ และทำให้ผู้ชมดูจนจบคลิปได้

• Real Time Content

คอนเทนต์เกาะกระแสที่กำลังเป็นเทรนด์ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณดูทันสมัย และทันเหตุการณ์ ซึ่งแต่ละแบรนด์จะต้องใช้ไอเดียในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้มีความสนุก และสัมพันธ์กับเทรนด์ที่กำลังเป็นกระแสในช่วงเวลานั้น ๆ นอกจากนี้ Real Time Content ยังเป็นคอนเทนต์ที่สามารถเรียกยอด Engagement ได้ดีที่สุด

• Album Content

คอนเทนต์ที่ถ่ายทอดด้วยรูปภาพ หรือ Artwork หลาย ๆ รูปติดต่อกันลงเป็นอัลบั้ม เพื่อถ่ายทอดเรื่องราว หรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดึงความสนใจ และเรียกยอด Engagement จากกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี

• Question & Answer Content

คอนเทนต์ที่ช่วยแก้ปัญหา หรือตอบคำถามที่กลุ่มเป้าหมายมีต่อสินค้า และบริการของคุณ ซึ่งคอนเทนต์ประเภทนี้จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับกลุ่มเป้าหมาย เพราะแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจจากแบรนด์ และเกิดภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย

• Quote Content

คอนเทนต์ที่มี Quote หรือคำพูดของบุคคลที่มีชื่อเสียง หรือจากแบรนด์ โดยคอนเทนต์ประเภทนี้เป็นคอนเทนต์คำคม ที่มาพร้อมหน้าของคนที่กล่าวไว้ประกอบอยู่ใน Artwork จะช่วยกระตุ้นยอด Engagement ได้ดี เพราะสามารถดึงความสนใจจากผู้คนได้ง่าย และไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหาเยอะ

กล่าวสรุปคือ กลยุทธ์ Content Marketing คือการที่แบรนด์สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้คอนเทนต์เป็นสื่อกลางในการเพื่อเพิ่มยอดขาย เพิ่ม Brand Awareness หรือเพื่อให้ความรู้ และทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก เพื่อเป็นส่วนช่วยให้ธุรกิจเติบโตในยุคที่มีการแข่งขันสูง

ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.iamcommonground.com/